Ochrana osobných údajov - GDPR

Chceme, aby ste vedeli, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a uchovávame vaše osobné údaje, keď používate aplikáciu CARNEO.

Aké údaje spoločnosť TRUST System zhromažďuje?

Aplikáciu CARNEO sme vytvorili, aby sme vám pomohli sledovať vaše zdravie a kondíciu a pracovať na dosiahnutí vašich osobných cieľov. Osobné údaje, ako sú výška, hmotnosť či čas spánku, od vás požadujeme, aby sme vám pomohli dosiahnuť tieto ciele a poskytli vám prispôsobené prehľady a štatistiky.

Informácie o účte

Keď si vytvárate účet CARNEO, zhromažďujeme vašu e-mailovú adresu a meno / nick.

Informácie o zariadení

Keď si do svojho účtu CARNEO pridáte zariadenie, žiadame od vás informácie, ako sú výška, hmotnosť, pohlavie a dátum narodenia, aby sme mohli prispôsobiť vaše štatistiky.

Použitie informácií o vašej polohe

Chceli by sme vás požiadať, aby ste udelili povolenie na používanie pozície vášho zariadenia. Aplikácia Carneo FIT získava údaje o polohe, aby umožnila nasledujúce funkcie:

  1. Aplikácia CARNEO FIT slúži na pripojenie fitness náramkov a hodiniek CARNEO k vášmu telefónu pomocou technológie Bluetooth Low Energy. Na vyhľadanie fitnes náramkov a hodiniek v okolí je potrebné mať zapnuté určovanie polohy (nevyhnutná funkčnosť systému Android). Táto funkcia je aktívna, aj keď je aplikácia zavretá. Informácie o polohe nebudú nikde zaznamenávať.
  2. Niektoré z podporovaných náramkov a hodiniek majú schopnosť zobrazovať informácie o počasí. Pre získanie informácií o počasí v mieste užívateľa potrebujeme poznať jeho polohu. Aplikácia do náramku odosiela informácie o počasí na základe polohy používateľa. Informácie o polohe sa použijú iba na získanie informácií o počasí pre dané miesto a nebudú sa nikde zaznamenávať.
  3. Náramky a hodinky majú športové režimy. Užívateľ má možnosť sledovať svoj tréning na mape v aplikácii, takže počas tréningu musíme zaznamenať jeho polohu. Pokiaľ si užívateľ nevytvorí účet Carneo, zaznamenané miesto zostane v zariadení.

Ak nesúhlasíte s povolením umiestnenia na pozadí, nebudete mať prístup k najnovšej predpovede počasia a presným údajom o pohybe.

Údaje o synchronizácii zariadenia

Keď synchronizujete svoje zariadenie, zhromažďujeme údaje, ako sú čas a dátum synchronizácie, aby sme ľahšie zistili a vyriešili prípadné problémy so synchronizáciou a poskytovali vám lepšiu zákaznícku podporu.

Sociálne siete

Ak sa do aplikácie CARNEO prihlásite pomocou účtu na sociálnej sieti, požiadame vás o povolenie získať informácie z tohto účtu, ale uchováme si iba e-mailovú adresu, aby sme ju mohli prepojiť s vaším účtom CARNEO.

Musíte nahrávať informácie o aktivitách do účtu CARNEO?

Nie. Svoje zariadenie môžete používať pri všetkých aktivitách bez toho, aby ste údaje o nich museli nahrať zo zariadenia do účtu CARNEO. Nebudete však môcť používať niektoré funkcie aplikácie CARNEO, napr. prehľady.

Prečo od Vás spoločnosť TRUST System požaduje osobné údaje?

Informácie, ktoré požadujeme (na účely poskytovania podpory), používame na zlepšenie vášho dojmu z aplikácie CARNEO.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Aby sme vám mohli poskytovať prispôsobené štatistiky a prehľady

Vaše osobné údaje, napr. výšku, hmotnosť, pohlavie a vek, používame na to, aby sme vám mohli poskytovať presnejšie štatistiky (napr. koľko kalórií ste spálili počas aktivity) a prehľady (napr. ako na tom ste v porovnaní s podobnými používateľmi).

Aby sme sa s vami mohli skontaktovať

Vaše kontaktné informácie používame na odosielanie upozornení a v prípade vášho súhlasu aj na to, aby sme vás informovali o nových produktoch, aplikáciách a funkciách.

Predáva spoločnosť TRUST System Vaše osobné údaje?

Rozhodne nie. Vaše osobné údaje nikomu nepredávame. Okrem toho vaše osobné údaje zdieľame s inými len v špecifických situáciách.

Služby tretích strán Apple Health, Google FIT, Strava

Niektoré údaje v tejto aplikácii je možné poskytnúť iným službám tretých strán. Aby ste dosiahli bohaté športové a zdravotné služby tretích strán (vrátane Google fit, Apple health, Strava a iných poskytovateľov tretích strán), po potvrdení príslušnej autorizácie bude táto služba synchronizovať športové údaje s príslušnou platformou alebo serverom tretej strany podľa konkrétneho obsahu služby, ktorý ste vybrali. Tieto športové údaje môžu obsahovať citlivé osobné údaje, ktoré sa zdieľajú s cieľom poskytnúť tretej strane príslušné športové a zdravotné služby. Ak chcete zobraziť a spravovať údaje zdieľané s treťou stranou, musíte sa prihlásiť na stránke alebo v aplikácii služby tretej strany. Keď služba nie je potrebná, môžete zrušiť autorizáciu na príslušnej stránke poskytovateľa služby. Po zrušení autorizácie tretia strana v primeranej lehote vymaže osobné údaje získané z aplikácie "CARNEO FIT". Na základe vašej aktívnej autorizácie tretia strana získa prístup k osobným údajom potrebným pre príslušné služby. Zhromažďovanie a spracovanie konkrétnych údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov tretej strany.

(Google FIT) CARNEO FIT bude pri používaní a prenose informácií získaných z rozhrania API spoločnosti Google do akejkoľvek inej aplikácie dodržiavať zásady používania údajov používateľov služieb Google API vrátane požiadaviek na obmedzené používanie. Link na Zásady používania údajov Google FIT »

Aplikácia CARNEO FIT neprenáša Osobné údaje mimo Európskej únie do tretích krajín a/alebo medzinárodných organizácií.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

S inými stranami

Spoločnosť TRUST System sprístupní vaše osobné údaje, ak to budú požadovať orgány činné v trestnom konaní alebo v prípade iných právnych záležitostí.

Ako môžem požiadať o prezretie, aktualizáciu alebo odstránenie mojich údajov?

Príslušnú žiadosť môžete poslať mailom na info@carneo.sk, alebo zaslať poštou na adresu TRUST System s.r.o., Mikovíniho 4, 917 01 Trnava, prípadne telefonicky na podpore CARNEO 00421 29 33 112

Kategórie osobných údajov spracúvané spoločnosťou TRUST system s.r.o.


Aké osobné údaje sa spracúvajú, keď si vytvárate účet CARNEO:

Pri vytváraní účtu CARNEO vás žiadame o poskytnutie e-mailovej adresy a mena. Ak chcete, namiesto celého mena môžete uviesť len krstné meno alebo prezývku.

Účely a právny základ:

Spoločnosť TRUST System spracuje vašu e-mailovú adresu, pretože ju spolu s heslom používate na prihlásenie do svojho účtu. Právnym základom na spracovanie vašej e-mailovej adresy na tento účel je legitímny záujem spoločnosti TRUST System o ochranu bezpečnosti vášho účtu. Spoločnosť TRUST system spracúva vašu e-mailovú adresu aj na účely doručovania dôležitých informácií o vašich produktoch, aplikáciách alebo účte CARNEO (napr. dôležitých informácií týkajúcich sa zabezpečenia alebo podstatných zmien týchto pravidiel ochrany osobných údajov). Meno, ktoré poskytnete, priradíme k profilu vášho účtu a bude sa zobrazovať iba Vám.

Ak udelíte súhlas s doručovaním marketingových informácií od spoločnosti TRUST System, spoločnosť TRUST System zaradí Váš účet do zoznam účtov, na ktoré budú odosielané marketingové informácie o produktoch a aplikáciách CARNEO. Právnym základom na spracovanie vášho účtu na tento účel je váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou svojich preferencií v nastaveniach aplikácie.

Aké osobné údaje sa spracúvajú, keď sa rozhodnete prihlásiť sa do účtu CARNEO pomocou svojich poverení zo sociálneho média:

Do účtu CARNEO sa môžete prihlásiť aj pomocou svojich prihlasovacích poverení zo sociálnych sietí (napr. vašimi prihlasovacími povereniami z Facebooku). Keď si túto možnosť vyberiete prvýkrát, požiadame vás o súhlas s tým, aby prevádzkovateľ sociálnej siete mohol poskytnúť spoločnosti TRUST System s.r.o. určité informácie, napr. vaše meno, e-mailovú adresu, profilovú fotku a iné informácie spojené s vaším účtom na sociálnej sieti. Z dôvodu spôsobu fungovania konfigurácie prihlásenia cez účet sociálnej siete prevádzkovateľ sociálnej siete sprístupní spoločnosti TRUST System všetky tieto informácie. Avšak jediný údaj, ktorý si spoločnosť TRUST System ponechá a spracuje, je vaša e-mailová adresa. Ak si neželáte, aby prevádzkovateľ sociálnej siete zdieľal vaše informácie so spoločnosťou TRUST System, jednoducho sa do svojho účtu CARNEO prihláste pomocou poverení k príslušnému účtu CARNEO a nie pomocou poverení k vášmu účtu na sociálnej sieti.

Spoločnosť TRUST System priradí e-mailovú adresu poskytnutú prevádzkovateľom sociálnej siete k vášmu účtu CARNEO, aby ste ju mohli používať na prihlasovanie do svojho účtu CARNEO aj v budúcnosti, ak sa už nebudete chcieť prihlasovať pomocou svojich poverení k účtu na sociálnej sieti. Právnym základom na spracovanie takýchto informácií na tento účel je legitímny záujem spoločnosti TRUST System poskytnúť vám alternatívnu možnosť prihlásenia a zabezpečiť váš účet.

Aké osobné údaje sa spracúvajú, keď sa rozhodnete nahrať svoje aktivity, polohu a údaje o aktivitách do účtu CARNEO:

Svoje aktivity (beh, chôdzu, turistiku, a pod.) a údaje o aktivitách (kroky, vzdialenosť, tempo, čas aktivity, spálené kalórie, srdcový tep, spánok, polohu, a pod.) máte možnosť nahrať zo zariadenia do svojho účtu CARNEO. Svoje zariadenie môžete používať aj bez toho, aby ste nám udelili súhlas s nahrávaním vašich aktivít do účtu CARENO. Ak sa rozhodnete nahrať svoje aktivity do účtu CARNEO, v nastaveniach súkromia svojho účtu CARNEO môžete určiť, či vaše údaje o aktivitách smú vidieť aj iní používatelia. Vaše údaje o aktivitách sú predvolene nastavené ako „súkromné“.

Ak sa rozhodnete nahrať údaje o svojich aktivitách do účtu CARNEO, spoločnosť TRUST System ich spracúva, aby ste ich mohli analyzovať, vidieť svoju polohu v priebehu aktivity a na mapách segmentov, prezerať si metriky súvisiace so srdcovým tepom, napr. skóre stresu, sledovať svoje kondičné ciele a prípadne zdieľať údaje o svojich aktivitách s inými používateľmi, ak si to želáte. Ak máte pobyt v Európskom hospodárskom priestore, právnym základom na takéto spracovanie je váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach aplikácie CARNEO.

Ak sa rozhodnete nahrať údaje o svojich aktivitách (kroky, vzdialenosť, tempo, čas aktivity, spálené kalórie, srdcový tep, spánok a pod.) zo zariadenia CARNEO do svojho účtu CARNEO a vybrali ste si možnosť zapojiť sa do štatistík, v účte CARNEO sa vám bude zobrazovať sekcia štatistiky, kde vám budeme poskytovať odporúčania a motivačné správy, porovnanie údajov o vašich aktivitách so súhrnnými údajmi o aktivitách iných členov komunity CARNEO. Ak máte pobyt v Európskom hospodárskom priestore, právnym základom na spracovanie takýchto údajov na tento účel je váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach aplikácie CARNEO.

Aké osobné údaje sa spracúvajú, keď si do účtu CARNEO pridáte zariadenie CARNEO:

Keď si do účtu CARNEO pridáte nejaké zariadenia CARNEO, požiadame vás, aby ste uviedli ďalšie informácie, napr. svoje pohlavie, výšku, hmotnosť, dátum narodenia, úroveň denných. Tieto informácie sa spracúvajú na účely výpočtu počtu kalórií, ktoré spálite počas aktivity, poskytovania štatistík o vašich aktivitách a spánku (ak udelíte výslovný súhlas s poskytovaním štatistík.) Právnym základom na spracovanie takýchto informácií na tento účel je váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať tým, že zariadenie odstránite zo svojho účtu CARNEO a príslušné informácie vymažete zo svojho profilu.

Aké osobné údaje sa spracúvajú, keď synchronizujete svoje zariadenie CARNEO:

Keď synchronizujete svoje zariadenie prostredníctvom aplikácie CARNEO, zaznamenávame údaje o prenose, napr. čas a dátum synchronizácie, denníky zlyhaní alebo diagnostické denníky, informácie o zariadení, a informácie o úrovni nabitia batérie zariadenia. Tieto informácie spracúvame, aby sme ľahšie zistili a odstránili prípadné chyby alebo problémy so synchronizáciou. Právnym základom na spracovanie takýchto informácií na tento účel je legitímny záujem spoločnosti TRUST System odstrániť chyby alebo problémy so synchronizáciou a poskytnúť vám kvalitnú produktovú podporu.

Deti

Naše weby a aplikácie nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov a takéto osoby žiadame, aby spoločnosti TRUST System neposkytovali svoje osobné údaje. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje detí mladších ako 16 rokov, čo najskôr podnikneme kroky na vymazanie týchto informácií.

Aktualizácie pravidiel ochrany osobných údajov

V súvislosti s pridávaním nových produktov a aplikácií, zlepšovaním našej súčasnej ponuky a zmenami technológií a zákonov môžeme tieto pravidlá ochrany osobných údajov priebežne meniť. Dátum poslednej revízie týchto pravidiel ochrany osobných údajov nájdete pri hesle „Posledná aktualizácia“ navrchu tejto stránky. Všetky zmeny nadobudnú účinnosť v okamihu zverejnenia revidovaných pravidiel ochrany osobných údajov. Oznámime vám, keď budú takéto zmeny zavedené, a ak to bude vyžadovať príslušný zákon, požiadame vás o súhlas. Takéto oznámenie o zmenách vám poskytneme e-mailom alebo ho zverejníme na weboch a v aplikácii CARNEO, ktoré obsahujú odkaz na tieto pravidlá ochrany osobných údajov.

Uchovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať, kým budeme váš účet CARNEO považovať za aktívny. Nižšie v časti „Vaše práva“ je popísané vaše právo na vymazanie údajov.

Prevádzkovateľ a úradník pre ochranu údajov

Vaše osobné údaje zhromažďované spoločnosťou TRUST System spravuje spoločnosť TRUST System s.r.o., ktorá sídli na adrese Mikovíniho 4, 917 01 Trnava, Slovensko. Zodpovedná osoba pre ochranu údajov pochádzajúcich z EÚ spoločnosti TRUST System s.r.o. sídli na rovnakej adrese a možno ho kontaktovať aj e-mailom na adrese info@carneo.sk

Vaše práva

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte právo vyžiadať si od spoločnosti TRUST System prístup k svojim osobným údajom a ich opravu alebo vymazanie, ďalej právo na prenosnosť údajov, právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov a právo podať sťažnosť na dozorný orgán. Viac informácií o týchto právach nájdete na stránke Európskej komisie stránka „Moje práva“ týkajúcej sa nariadenia GDPR, ktorú si môžete pozrieť vo viacerých jazykoch. Ak máte pobyt mimo Európskej únie, z miestnych právnych predpisov vám môžu vyplývať podobné práva.

Ak žijete v Európskej únii a chcete si uplatniť právo na obmedzenie spracúvania alebo právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov, kontaktujte úradníka pre ochranu údajov pochádzajúcich z EÚ spoločnosti TRUST System s.r.o. na adrese spoločnosti TRUST System s.r.o., Mikovíniho 4, 917 01 Trnava, Slovensko alebo e-mailom na adrese info@carneo.sk.

Ak nežijete v Európskej únii, ale domnievate sa, že na základe vašich miestnych právnych predpisov máte právo na obmedzenie spracúvania alebo právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, kontaktujte spoločnosť TRUST System s.r.o.. na adrese info@carneo.sk.