Carneo Pay aplikácia
Skrátenie remienka na CARNEO Pay Tu nájdete potrebné informácie ako skrátiť remienok na CARNEO Pay >
Čo je CARNEO PAY aplikácia
Aplikácia Carneo Pay je určená na jednoduché spárovanie platobného zariadenia Carneo s vašou platobnou kartou. Prostredníctvom NFC technológie umožňuje priradiť kartu k zariadeniu a spravovať jeho nastavenia. V prípade straty alebo výmeny platobného zariadenia (prsteňa, náramku či remienka) môžete kartu z aplikácie okamžite odstrániť, čím sa zariadenie deaktivuje a zamedzí sa akémukoľvek zneužitiu.
Registrácia účtu
Po inštalácii aplikácie Carneo Pay je potrebné vytvoriť si používateľský účet. Zadajte e-mail, zvoľte heslo a potvrďte ho. Potom kliknite na „Zaregistrujte sa“ a váš účet bude pripravený na pripojenie platobného zariadenia.
Prihlásenie do účtu
Po úspešnej registrácii sa zobrazí prihlasovacia obrazovka. Zadajte svoj e-mail a heslo, ktoré ste si pri registrácii vytvorili, a kliknite na „Prihlásiť sa“. Následne sa prihlásite do aplikácie Carneo Pay a môžete pokračovať s pridaním platobného zariadenia.
Úvodná obrazovka aplikácie Carneo Pay
Po prvom spustení aplikácie Carneo Pay vás privíta úvodná obrazovka. V tomto momente ešte nemáte pridané žiadne zariadenie, preto sa zobrazí hlásenie „Vyzerá to tu dosť prázdne“. Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Pridať zariadenie“, aby ste mohli začať s pripojením vášho platobného zariadenia.
Pridať zariadenie
V tomto kroku začína samotné pripájanie platobného zariadenia. Telefón je pripravený na skenovanie cez technológiu NFC, preto priložte zariadenie k zadnej časti mobilu, kde sa nachádza NFC čítačka. Po úspešnom načítaní sa zariadenie automaticky pridá do aplikácie a môžete pokračovať ďalšími krokmi nastavenia.
Zariadenie pridané
Po úspešnom zoskenovaní sa vaše platobné zariadenie priradí k účtu v aplikácii Carneo Pay. Na obrazovke sa zobrazí potvrdenie spolu s obrázkom pripojeného platobného zariadenia.
Teraz máte dve možnosti:
• kliknúť na „Pridať službu“ a pokračovať priradením platobnej karty k zariadeniu,
• alebo zvoliť „Pridať neskôr“, ak chcete tento krok dokončiť až inokedy.
Pridať službu
Po pridaní prsteňa si môžete zvoliť, akú službu chcete do zariadenia nahrať:
• Platobná karta – umožní používať prsteň na bezkontaktné platby.
• Vizitka – elektronická vizitka s vašimi kontaktnými údajmi, ktorú môžete jednoducho zdieľať priložením prsteňa k telefónu inej osoby.
Pre platobné funkcie zvoľte možnosť „Platobná karta“
Zadanie údajov karty
Na tejto obrazovke zadávate číslo karty, ktorú chcete priradiť k svojmu platobnému zariadeniu.
• Karty Mastercard od bánk mBank, VÚB, 365.bank, ČSOB a Raiffeisen bank môžete pridať priamo zadaním čísla karty v aplikácii CARNEO Pay.
• Karty Visa od Slovenskej sporiteľne môžete pridať priamo zadaním čísla karty v aplikácii CARNEO Pay.
• Karty Mastercard a Visa ostatných bánk pripojíte prostredníctvom služby Curve. V aplikácii Curve si na základe svojej karty vytvoríte virtuálnu kartu Curve. Do CARNEO Pay následne zadáte číslo tejto virtuálnej karty.
Kliknite na „Nasledujúci“ a pokračujte v procese pridania karty vrátane odsúhlasenia podmienok poskytovateľa platobnej karty.
Kompatibilita naposledy overená 3. 8. 2026.
Návod na inštaláciu služby Curve nájdete po kliknutí na odkaz.
Upozornenie: Funkcie sprostredkované cez službu Curve sa riadia Obchodnými podmienkami služby Curve. Carneo nie je poskytovateľom služby Curve. Pred použitím si prosím prečítajte podmienky Curve.
Prepojenie zariadenia a karty
V tomto kroku sa vaša platobná karta priradí k platobnému zariadeniu.
Stačí kliknúť na „Začať“ a priložiť platobné zariadenie k zadnej časti telefónu s NFC, aby sa dokončilo párovanie.
Zároveň prebieha overenie a schválenie pridania vašej karty do zariadenia jej vydavateľom. Po úspešnom potvrdení je karta pridaná a pripravená na používanie v prsteni.
Zariadenie pripravené na platenie
Po úspešnom pridaní a aktivácii karty je vaše platobné zariadenie Carneo plne pripravené na používanie. Od tejto chvíle môžete zariadenie využívať na bezkontaktné platby rovnako jednoducho ako klasickú platobnú kartu – stačí ho priložiť k terminálu.
👉 V aplikácii pri svojom platobnom zariadení uvidíte priradenú platobnú kartu spolu so zelenou informáciou o jej aktivácii.
Ako správne platiť platobným prsteňom
Aby platba prebehla rýchlo a bez problémov, je dôležité priložiť prsteň k terminálu správnym spôsobom:
✅ Správne – majte prsty zatvorené v päsť a smerujte prsteň k terminálu.
❌ Nesprávne – nedržte ruku otvorenou dlaňou nad čítačkou. V tejto polohe sa NFC čip v prsteni nedostane do kontaktu s terminálom.
Vyberte si platobné zariadenie CARNEO Pay
Platobný prsteň, náramok, detský náramok aj remienok aktivujete a spravujete v rovnakej aplikácii CARNEO Pay. Vyberte si zariadenie podľa preferovaného spôsobu nosenia.
Platobné prstene
Keramické NFC prstene na platenie bez mobilu a nabíjania.
Vybrať platobný prsteň →Platobné náramky
Kožené, elastické a ozdobné platobné zariadenia na zápästie.
Vybrať platobný náramok →Platobné remienky
Remienky s platobnou funkciou pre hodinky s uchytením 20 alebo 22 mm.
Vybrať platobný remienok →Detské platobné náramky
Elastické platobné zariadenia CARNEO Pay v detskom vyhotovení.
Vybrať detský platobný náramok →Najčastejšie otázky o aplikácii CARNEO Pay
Ktoré karty možno pridať priamo do CARNEO Pay?
Priamo môžete pridať karty Mastercard od bánk mBank, VÚB, 365.bank, ČSOB a Raiffeisen bank a karty Visa od Slovenskej sporiteľne.
Čo ak moja karta nemá priamu podporu?
Karty Mastercard a Visa ostatných bánk pripojíte prostredníctvom služby Curve. V aplikácii Curve si na základe svojej karty vytvoríte virtuálnu kartu Curve a jej číslo následne zadáte do aplikácie CARNEO Pay.
Ktoré platobné zariadenia spravuje aplikácia CARNEO Pay?
Aplikácia CARNEO Pay slúži na aktiváciu a správu platobných prsteňov, platobných náramkov, detských platobných náramkov a platobných remienkov CARNEO Pay.
Ako aktivujem platobné zariadenie CARNEO Pay?
Po vytvorení účtu v aplikácii pridáte platobné zariadenie priložením k NFC čítačke telefónu, zvolíte platobnú kartu, zadáte údaje podporovanej karty priamo alebo prostredníctvom Curve a dokončíte požadované overenie.
Potrebujem aplikáciu aj pri samotnom platení?
Nie. Po úspešnej aktivácii platíte priložením platobného zariadenia k bezkontaktnému terminálu. Aplikáciu potrebujete na nastavenie a správu zariadenia.
Čo mám urobiť pri strate platobného zariadenia?
Kartu z platobného zariadenia okamžite odstráňte v aplikácii CARNEO Pay. Zariadenie sa tým deaktivuje pre platby.